Es verdad que muchos le tenemos miedo a la Inteligencia Artificial (IA), sobre todo cuando se trata de compras en Internet, pero no debe de ser así, al contrario, puede ser tu mejor aliada para tus compras.
Y como muchos ya esperábamos, ha llegado el Hot Sale, la época de promociones y descuentos que ofrecen miles de comercios en México, el cual durará del 15 al 23 de mayo, así que acá te dejamos algunos consejos para el uso de los chatbots con IA que te pueden ayudar en estos días de compras:
1.- Verifica la Autenticidad
Asegúrate de que el chatbot provenga de una fuente confiable, como el sitio web oficial de la tienda o una aplicación de compras legítima.
2.- Protección de Datos Personales
Los chatbots creados por compañías certificadas como Botmaker garantizan el cuidado de la información sensible, como datos de tarjetas de crédito o contraseñas. Evita proporcionar información personal a chatbots de fuentes desconocidas.
3.- Asistencia personal
Además de la inmediatez en las respuestas a cada una de las dudas, un chatbot entrenado también podrá enviarte un friendly reminder sobre artículos en tu carrito de compras, para que decidas o no comprarlos.
4.- Pregunta por 'Políticas de Devolución y Garantía'
Consulta con el chatbot sobre las políticas de devolución, garantía y tiempos de entrega de los productos que te interesen. Un chatbot confiable proporcionará esta información de manera clara.
5.- Revisa tu pedido
Antes de finalizar una compra con ayuda de un chatbot, revisa cuidadosamente tu carrito de compras y asegúrate de que los productos y precios sean correctos. Confirma los detalles de envío, pago y fecha de entrega.